お客さんの声
お客さんの声
掲載することをご了解頂いた方々のレビュー、お声をご紹介します。耳の痛いご意見も頂戴しております。誠に真摯なお言葉と受け止め、今後の製品、店舗改善のために役立てて参ります。座卓屋本家を吟味される方々の参考になればと思います。
購入アイテム名など文意を損なわない範囲で訂正していますが、基本的に、頂いたレビューをそのまま掲載してあります。
すこし不安もありましたが…
１５０サイズの大判のこたつを探していて、こちらのお店にたどりつきました。
１２０サイズまでは、いろいろと選択肢があるのですが、それを超えると選べる幅がぐっと狭くなってしまうのです。
初めは商品の見方が良く分からず、気にはなっていたもののそのまま通りすぎてしまっていました。他のお店でメープルのこたつを見つけ、いいなあと思ったのですが高かったので、もっと安くていいのないのかなあと探して、またこのお店がでてきました。
ようやく見方がわかって見ていると、メープルの大判のこたつ あったんです。色やツヤもいろいろ選べて、しかも安く。なのに何日か前に廃盤になってしまったところでした。がっかりしてメールで相談してみると、特注でなんとかつくっていただけるとのことで、お願いすることにしました。
良い材料がなかなか見つからなかったりで時間はかかりましたが、お値段以上のとても良い商品だと思います。
最近あまり見かけなくなったツヤありの塗装も木目が綺麗に見えてとても気に入っています。まだこたつとしては使ったことがないのですが、寒くなってきたら、まずは手持ちのホットカーペットを熱源にして使ってみるつもりです。
海外に工場があるとのことで、すこし不安もありましたが、対応してくださるのが日本人の方だったので心配ありませんでした。
時間がかかったので、途中でどうなってるのかなぁとか不安に思った時は、いつもメールで気軽に問い合わせをさせていただいていました。いつも丁寧にお返事をいただけて安心できました。商品についてのわがままもいろいろ相談にのっていただけたので満足です。
少し時間がかかっても、納得の商品をお買い得に購入されたい方や、こういうのが欲しいのに見つからないという方には、おすすめのお店です。
お店のページも見やすく、とても綺麗になりましたね。また座卓の購入を考える時は、是非利用させていただきたいです。
松本 MMさん - メープル特注80x150
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製品重量を付け加えてください
大変失礼な話ですが、当初は海外生産との理由だけで品質に対し不安視していました
ホームページ及びメールでのやり取りの中で、きちっとした品質管理体制の元、生産していることを知りました。
厳重な梱包状態で送られてきた商品は、予想通りの美しい色合い、出来栄えの良さに大変満足しております。
天板は軽い（6.5kg）にもかかわらず板厚は厚く（31mm）、天然木の突板が一層の高級感を醸し出しております。これは一般的な家具調コタツとは異なり、ヒーターレスのコストが他の箇所に配分されているからでしょうか。
予め、不明なことは問い合わせをして確認し、その上で注文しましたので納得のいく買物が出来ました。機会があればまた利用したいと思います。
追記：要望と提案
･要望･･･購入時の選択材料としてカタログに製品重量を付け加えてください
（これまで使用していた家具調コタツの天板は薄く（16mm）、重く（8kg）取り扱い難いものでしたが、今回の購入品はこの点Goodです）
・提案･･･天板下側の上枠部に筆記用具等、小物入れの引出があれば何かと便利では？
群馬 NDさん - Nyam 75x105 ウッドブラウン
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もう少し大きいサイズでも良かったかな…
- どのお店にもなかったので、私はスティオを選びました。色を選ぶのに苦労しましたが、最初の予定通り、ツヤなしのダークブラウンにして、部屋のシェルフなどの家具と合わせるようにしました。
センターテーブルとしても使いたいので、小さめの長方形にしましたが、もう少し大きいサイズでも良かったかなって、今は少し思います。
気に入ってます。良かったです。
どうもありがとうございました。
東京 JTさん - SUTIO 70x90
思った通りでした…
- 注文してから、サイズを変更したり、色を変えたりといろいろお願いして申し訳なかったと思います。Eメールで回答をもらっていましたので、良く理解できました。商品到着しましたので、さっそく使っていますが、思った通りでしたので安心しました。どうもありがとうございました。
鹿児島 MHさん - ZKT-L3000 80x120
お聞きしたいことがあったら、また、ご連絡します…
- ZKT-Z2200、いろいろと探しましたけど、シンプルなのが一番ということで、座卓屋さんのこたつに決めました。こたつヒーターは関係ないのに、いろいろとお聞きしてすみませんでした。お返事が楽しみで、すごくためになりました。また、お聞きしたいことがあったら、また、ご連絡しますけど、どうか宜しくお願いします。
神戸 JKさん - ZKT-Z2200 90x135
気に入ったのが買えました…
- 特注対応して頂きどうもありがとうございました。予算オーバーしましたが、やっと気に入ったのが買えました。色は難しいですね。でも、いろいろと教えて頂いたので、やっと決まりました。また、宜しく
お願いします。
熱海 YOさん - ZKT-S1000 60x120 （特注色対応）
とても気に入っています…
- 遅くなり申し訳ありませんでした。座卓屋本家さんにお聞きすると、とても丁寧に教えて頂けたことが、一番の印象です。商品もやっと届きました。とても気に入っています。どうかこれからも宜しくお願いします。
彦根 NKさん - ZKT-L3200 90x135
思ったよりツヤがありました…
- どうもありがとう。天板が思ったよりツヤがありましたが、かえって、きれいに見えるようで問題ないと思います。写真では良く判らなかったので、心配しましたが、きれいな商品です。皆さんにも宜しくお伝え下さい。
甲府 RUさん - ZKT-S1210 70x125
ＨＰと実物の色が違いすぎる…
- サイズオーダーが一番の魅力なので、５ｃｍではなく、もう少し細かな設定ができるとなおよい。人によっては高さが高すぎると思う。高さの選択も出来た方がより満足してもらえると思います。
- おおむね気に入っています。ただし、参考になるのは不満に感じた点だと思いますので、以下、もう少し改善すればいいと思う点を。
- ＨＰと実物の色が違いすぎる。私の場合は結果オーライと思えましたが、下手したら返品すると言う人もいるのでは。色の表記ももっと正確かつ統一された方がいいです。
- 天板をもう少し重くした方が安定するし、高級そうに見える。叩くと音が軽い。堅さを感じない。突き板の仕上げがやや粗く、引っかかる感じがする。欲を言えば、突き板の種類を選べるとうれしい。
- 価格はセミオーダーと考えると妥当。もう少し高くなってもいいから、上記突き板のように、より高級仕様を選べるようにしてもいいのではと思います。
- メトロのヒーターはぴったりつきました。正方形でない場合、コンセントの位置が長辺・短辺どちらでも選択できるように切り込みが２カ所あるとうれしい。
姫路 JNさん - SUTIO 70x80
塗装の仕上をもう少し丁寧に出来れば良いのでは…
- 満足出来る商品であった、尚欲を言えば塗装の仕上をもう少し丁寧に出来れば良いのではと思いました（板の木目が塗料ビンホールが見られる。端部に接着剤が付着している様に見える）店で選ぶ場合多少気にする程度
横浜 KOさん - ZKT-Z2200 90x135
色見本がわかりづらい…
- 本日、コタツ机届きました。
組み立ても問題なく、つくりもしっかりしており、大満足です。ありがとうございました。 - HPのFAQにもあったと思いますが、色見本がわかりづらいです。
西宮 MWさん - ZKT-S1210 65x80
天板の端の彫りが余計…
- テーブルの高さとして、70ｃｍ程度のものを、今後（来年、あるいは、数年後）依頼するかも知れません。
- ZKT-Z2200の天板の端の彫りが余計だった（端まで物が置けない。）。天板は、ちゃぶ台（ZKT-C7000）のようなシンプルな方が良かった（ZKT-C7000では希望サイズが無かった。）。
立川 MSさん - ZKT-Z2200 60x120
新しい炬燵で新年を迎えます…
- 今年の仕事を終え本日帰宅後開封いたしました。
- 丁寧な包装と思った通りの色でお待ちした甲斐がありました。
明日から年末年始休暇で明日組み立てる予定です。新しい炬燵で新年を迎えます。多くの方々に携わっていただき、仕上げていただいたた炬燵を大切に使わせていただきます。 - ありがとうございました。どうぞ良いお正月をお迎え下さい。
大阪 HTさん - ZKT-C7200 60x60
