Reject
返品、交換、注文取消（キャンセル）について
返品・交換について
座卓屋本家は、こたつテーブルの注文生産販売サイトです。
商品に問題がある場合、返品をお願いします。座卓屋本家の経費負担によって責任を持って引き取らせて頂きます。
お客様都合の返品・交換はできませんので、予めからご了承頂きたくお願い申し上げます。
訪問販売ではないため、クーリングオフの対象にはなりません。
商品に原因があって返品をお願いする場合、代金返済か、代品の再制作のどちらかの方法を相談をさせて頂きます。代金返済の場合、手数料などの諸経費は、弊社が負担致します。
なお、製品は、商品納品から1年間完全保証致します。受取から1年以内に破損などの問題がある場合は、交換、返品などについて相談をさせて頂きたくお願い申し上げます。
注文キャンセルについて
今までキャンセルを頂いたことはありませんが、万が一のこともあると思います。ここにキャンセルについて明記致します。
注文生産販売という形態でありますので、キャンセルは、発注後３日以内とさせて頂きます。３日以内にキャンセルの意向を明らかにして頂ければ、頂戴した代金をお返し致します。ただ、その際、銀行手数料だけは差引かせて頂きますので、予めご了承をお願いします。
代金返済方法は、クレジットカードの売上取消、代金振込返済などの方法によります。
注文後、４日以降のキャンセルはできないとお考え下さい。このくらいの時間が経過していれば、ほとんど全ての部材が塗装前の状態で準備されている場合もあります。
お願い
発注キャンセルは、工場への連絡、生産ラインの組替え、仕掛品の破棄、仕入材料のロスなど、物理的にも労力としても非常に大きなマイナスとなります。可能な限り、注文キャンセルはご容赦頂きたいと願っています。
